Voici notre politique de réservation

Bien prendre connaissance des conditions de réservations inscrites ci-bas avant de compléter ta réservation à la Halte-Camping Trépanier.

Nous demandons de confirmer que tu as bien pris connaissance de notre politique avant le paiement.

Nous gardons le droit de refuser/révoquer l’accès au terrain si tu ne respecte pas une/plusieurs de nos politiques.

  • Réservation inclut l’hébergement de 2 adultes et enfants de moins de 16 ans. Des frais seront facturés pour chaque individu supplémentaire de plus de 16 ans occupant la même unité de camping sur le site réservé.
  • Un maximum de 6 personnes sur les terrains situés dans les sections de tentes G,H et I. Un maximum de 8 personnes pour les autres sections.
  • Un véhicule par terrain, les véhicules supplémentaires devront être enregistrés et des frais seront chargés à ton arrivée.
  • Accompagnement des enfants : Les individus de moins de 18 ans doivent être accompagnés de leurs parents.
  • Le client est responsable de s’assurer que son équipement de camping est conforme au terrain réservé. La longueur choisi lors de ta recherche de terrain doit correspondre à la longueur totale, incluant toutes les pièces de ton équipement.
    • Ta réservation te permet de stationner un seul équipement par terrain. Par exemple, aucune tente ne peut être installer sur un terrain où une roulotte est stationné. Une tente seulement par terrain.
    • En cas de changement d’équipement, il est obligatoire de nous en aviser le plus rapidement possible afin de valider si le terrain est toujours convenable.
  • Réservation d’un maximum de deux terrains par transaction  : Chaque personne peut réserver que deux terrains à son nom. Si tu désires réserver plusieurs terrains, le nom de l’occupant doit être inscrit dans la note ainsi que la dimension de l’équipement.
  • Paiement : Le paiement complet est exigé au moment de la réservation et ce par carte de crédit seulement.
  • Conditions d’annulation :
    • Si l’annulation est effectuée plus de 45 jours avant la date d’arrivée, un remboursement de 75% sera effectué.
    • Pour les annulations effectuées entre 44 et 22 jours avant la date d’arrivée, un remboursement de 50% sera effectué.
    • Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations effectuées moins de 21 jours avant la date d’arrivée.
  • Transfert de location : Aucun transfert de location à une autre personne n’est accepté. La réservation est nominative et ne peut être transférée à un tiers.
  • Une modification au contrat est possible seulement avec l’approbation de la direction. Un frais de 15 $ est imputable à toutes modifications effectuées au contrat.

Ces modalités garantissent une gestion efficace des réservations et des annulations tout en assurant une expérience agréable pour tous nos clients.
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Prendre note que nous vérifions toutes les réservations en ligne et que nous pourrions te contacter pour en discuter ou l’annuler/modifier si nous le jugeons nécessaire.